专业支付平台提供的全方位移动支付解决方案
持有央行支付牌照,资金由银行全程托管,一清机保障交易金额直达账户,安全无忧
支持单台设备绑定多个商户号,满足多元化收款需求,实现多种经营场景自由切换
T+0秒级到账服务,支持24/7全天候操作,节假日正常结算,资金周转更灵活
只需简单四步,快速开始您的收款体验
下载官方APP,注册账号并完成实名认证,打开手机蓝牙连接POS终端,根据提示完成设备激活
在APP中轻松添加和管理多个商户账户,为每个商户设置独立名片和结算账户信息
输入收款金额,用户刷卡/插卡/挥卡支付,持卡人输入密码并签字完成交易
实时查看交易明细和结算记录,支持按商户、日期筛选,一键导出对账单
常见错误代码速查及解决方法
| 错误码 | 错误说明 | 解决方法 | 状态 |
|---|---|---|---|
| 01 | 交易超时 | 重新插卡发起交易,检查网络连接状态 | 警告 |
| 03 | 商户未注册 | 登录APP完成商户注册流程并激活 | 错误 |
| 05 | 卡内余额不足 | 请持卡人确认银行卡余额充足 | 警告 |
| 12 | 交易被拒绝 | 银行风控拦截,建议更换支付方式 | 错误 |
| 14 | 无效卡号 | 检查卡号输入是否有误,重新刷卡 | 警告 |
| 30 | 报文格式错误 | 更新APP到最新版本,重新操作 | 错误 |
| 41 | 设备未激活 | 在APP中完成设备激活流程 | 错误 |
| 61 | 交易金额超限 | 调整交易金额或联系客服提高限额 | 警告 |
快速解决您在使用过程中遇到的问题
嘉联支付提供多种费率选择:标准信用卡费率0.60%,小额双免交易0.38%,借记卡结算0.50%(20元封顶),储蓄卡转账0.10%(最低2元)。所有费率均包含单笔交易费和秒到提现费,无任何隐藏费用。
请按照以下步骤排查:
1. 确认结算银行卡状态是否正常
2. 检查APP中交易状态是否为"已成功"
3. 查看结算时间是否在9:00-22:00秒到时间范围内
4. 确认单卡当日或单笔交易是否超过限额
5. 如仍无法解决,请在工作时间联系客服提供交易凭证查询
您只需在嘉联支付APP中完成以下操作:
1. 在"商户管理"页面点击"新增商户"
2. 根据提示提交新商户的主体信息和证件照片
3. 支付商户开通费并等待人工审核(1-2个工作日)
4. 审核通过后即可在POS终端切换商户
请按以下步骤处理:
1. 长按电源键10秒强制重启设备
2. 充电30分钟后检查是否可以开机
3. 更换USB数据线连接不同电源测试
4. 检查手机蓝牙功能和APP授权状态
5. 如存在硬件损坏迹象(如屏幕碎裂),请拍照并联系售后申请换修